全國人大代表劉多：信息化戰(zhàn)“疫”的幕后急先鋒
今年春節(jié)，湖北疫情形勢嚴峻、醫(yī)療物資告急。全國人大代表、中國信息通信研究院（下簡稱“信通院”）院長劉多帶領(lǐng)一支技術(shù)團隊，第一時間加入重點醫(yī)療物資保障調(diào)度和疫情防控攻堅戰(zhàn)中，利用信息技術(shù)手段戰(zhàn)“疫”。
疫情期間，5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息通信技術(shù)在疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了不可替代的作用。從疫情防控到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，再到產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，劉多帶領(lǐng)下的中國信通院發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，立足“兩個強國”建設(shè)全局，為疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)做出了貢獻。
“疫情就是戰(zhàn)情”
面對疫情，劉多統(tǒng)籌做了兩件大事，頭一件就是爭分奪秒，迅速搭建國家重點醫(yī)療物資保障調(diào)度平臺。
疫情爆發(fā)初始，醫(yī)療物資保障工作面臨需求不明、底數(shù)不清、對接不暢等諸多困難。工業(yè)和信息化部黨組靠前指揮、前瞻布局，在1月24日（大年三十），決策部署建設(shè)“國家重點醫(yī)療物資保障調(diào)度平臺”，并將這個艱巨任務(wù)交給信通院來承擔。
劉多（左二）出席工信部召開的媒體通氣會
憶及當時，劉多向記者表示“當時我就想，現(xiàn)在是信息化社會，通過技術(shù)手段收集信息、調(diào)配物資，這是我們院的優(yōu)勢，也是我們的職責所在。疫情就是戰(zhàn)情，時間就是生命，我們必須馬上行動起來。”
接到任務(wù)的第一時間，劉多迅速部署，連夜組建技術(shù)團隊，并親自帶領(lǐng)幾十人駐場工作。劉多帶領(lǐng)團隊強力攻關(guān)，以“小時”為單位，爭分奪秒快速建設(shè)、持續(xù)優(yōu)化。歷經(jīng)三天日夜無休的奮戰(zhàn)，1月28日，平臺1.0版本上線，實現(xiàn)了重點醫(yī)療物資保供企業(yè)的生產(chǎn)監(jiān)測功能。
“雖然不是在武漢前線，但整個團隊也算是幕后逆行者，同事們都是馬上結(jié)束休假返回北京，主動加入到平臺建設(shè)中來，經(jīng)常白天晚上連軸轉(zhuǎn)，沒有一句怨言。我記得，還有一位同事當即從北京西站返回，臨時取消了回家過年的計劃。”談到大家的付出，劉多滿懷敬意。
在疫情最緊張的時刻，在工信部防疫物資“朝八晚七”調(diào)度例會上，平臺工作每天報告最新建設(shè)進展和信息監(jiān)測動態(tài)，并根據(jù)疫情形勢變化，按照工信部應(yīng)對疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的部署快速升級功能。
劉多介紹，在戰(zhàn)“疫”過程中，平臺快速迭代，相繼實現(xiàn)了組織調(diào)度、電子訂貨、物流監(jiān)控等系列功能；加載了政企信息協(xié)作、央地信息協(xié)同、部際信息共享、國際信息互通等能力；實現(xiàn)了對9大類161種產(chǎn)品的產(chǎn)能、產(chǎn)量、原材料、庫存等關(guān)鍵信息的監(jiān)測……充分發(fā)揮了信息化戰(zhàn)“疫”的實力。
談起團隊，劉多滿是自豪：“這次任務(wù)時間緊、任務(wù)重、要求高，對我院的技術(shù)實力是一塊很好的試金石，持續(xù)三個多月的高強度作戰(zhàn)也是提高內(nèi)在素質(zhì)、錘煉過硬本領(lǐng)的好機會。”
“全院員工身體健康，這是讓我最欣慰的。”劉多表示，雖然忙碌，但忙中有序，信通院是在嚴格執(zhí)行國家和北京防控要求前提下推進工作的。尤其是在物資緊缺的2月，劉多每天都會與在武漢的同事溝通情況，并想辦法調(diào)撥口罩和消毒用品等防疫物資。
劉多（左一）與項目負責同事溝通業(yè)務(wù)細節(jié)
“做科學(xué)研究就要厚德實學(xué)”
“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝。我們之所以有這樣的底氣和信心，就是源于全院員工嚴謹治學(xué)的態(tài)度，以及扎實的長期研究積累。”劉多告訴記者，始建于1957年的信通院，為我國通信業(yè)跨越式發(fā)展和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新壯大起到了重要推動作用。
“厚德實學(xué)、興業(yè)致遠，是信通院的核心文化價值理念。做學(xué)問、做研究、建平臺，不允許浮夸，不能把1說成10，要一步一個腳印的去走。”劉多表示。
“通信行程卡”是劉多統(tǒng)籌做的另一件大事。2月，隨著疫情形勢逐漸好轉(zhuǎn)，全國都面臨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的問題，但以各地自建為主的健康碼，由于缺少統(tǒng)一標準，給人員跨省流動帶來了不小挑戰(zhàn)。
劉多明白，要想做到人員合理流動、安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全國通用、一卡通行迫在眉睫，數(shù)據(jù)客觀準確時效性強、保護用戶隱私安全至關(guān)重要。為此，在工信部的指導(dǎo)下，劉多第一時間作出工作部署，組建團隊與三大運營商緊密溝通合作，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)共同推出了“通信行程卡”。2月13日，“通信行程卡”推出短信查詢服務(wù)，2月29日，網(wǎng)頁版查詢服務(wù)上線，3月6日小程序上線，4月21日行程卡APP1.0上線，4月30日行程卡APP2.0上線。
“通信行程卡”在疫情防控的關(guān)鍵時期緊急上線，在交通場站、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、居民社區(qū)獲得廣泛應(yīng)用，充分發(fā)揮了通信大數(shù)據(jù)在疫情防控中的關(guān)鍵作用，大大提升了流動人員查驗效率，為用戶返崗復(fù)工帶來了很大方便。
由于通信大數(shù)據(jù)客觀準確，“通信行程卡”自3月21日起向全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的防疫健康信息碼提供行程核驗力，為全國人員流動管理提供了重要支撐。
隨著疫情的常態(tài)化防控，高效追蹤密切接觸者成為重要努力方向。4月30日，“通信行程卡”新增藍牙功能，升級為2.0版本。劉多介紹，在公共場合近距離接觸過的雙方都開啟了“通信行程卡”APP服務(wù)，如果一方被診斷為確診或疑似患者，另一方就能在第一時間接收到橙色卡片和短信提醒，從而及時進行健康觀察。
“每一個版本的推出，每一個功能的完善，我們的項目團隊都經(jīng)過了上百次的研究測試。”劉多介紹，以行程卡APP上線為例，工程師要對每一個手機型號去做適配測試，每一處細節(jié)的變化都需要調(diào)整相關(guān)參數(shù)。
劉多也坦言，這是信通院首次開發(fā)提供面向C端的業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)可想而知，“但不去嘗試怎么知道我們行與不行？只要我們認真去做，把研究做扎實就可以成功。實踐也證明如此，許多用戶就反饋：行程卡功能簡單、規(guī)則容易理解、操作便捷、無需錄入過多信息，建議大力推廣。”
截至5月16日，“通信行程卡”手機APP、小程序、網(wǎng)頁、短信累計查詢次數(shù)已經(jīng)超過12.3億次。
“為國家做支撐，為產(chǎn)業(yè)做貢獻”
在信通院的官方簡介中，其發(fā)展定位是“國家高端專業(yè)智庫、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺”。在劉多的眼里，就是為國家做好支撐，為產(chǎn)業(yè)做出貢獻。
實際上，疫情期間，在劉多的帶領(lǐng)下，信通院在多個方面做了大量工作，助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
信通院為幫助企業(yè)科學(xué)防疫、智能復(fù)工，發(fā)布《疫情防控支撐服務(wù)手冊》；開發(fā)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G應(yīng)用和數(shù)字健康資源的供需對接平臺；攜手中電互聯(lián)發(fā)布基于標識解析體系的口罩溯源平臺，通過采用云端部署，節(jié)省企業(yè)服務(wù)器等硬件成本和后續(xù)運維成本；聯(lián)合百余家標識節(jié)點企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機關(guān)，打通權(quán)威數(shù)據(jù)，共同開發(fā)復(fù)工直通車……
以在線教育為例，劉多向記者介紹，為評估全國“停課不停學(xué)”在線教育相關(guān)平臺的網(wǎng)絡(luò)能力，信通院對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的固定寬帶下載速率開展監(jiān)測，形成報告并反饋給運營商。對于上網(wǎng)速度較差的地區(qū)，督促運營商進行設(shè)備擴容，保障了廣大師生網(wǎng)上教學(xué)體驗。
全國兩會即將召開，劉多的建議也圍繞著信息通信技術(shù)相關(guān)內(nèi)容：發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟賦能作用、加快推動5G高質(zhì)量發(fā)展、加快推進數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、釋放工業(yè)數(shù)據(jù)要素價值推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展、利用大數(shù)據(jù)提升國家治理能力、加快數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展、健全完善數(shù)字經(jīng)濟政策體系等。
不難看出，這些建議內(nèi)容的關(guān)鍵詞就是“數(shù)字”， 就是數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的各個領(lǐng)域的數(shù)字化。劉多表示，未來信息通信業(yè)的發(fā)展，總體上是要把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革契機，充分發(fā)揮數(shù)字新技術(shù)、數(shù)字新基建、數(shù)據(jù)新要素以及數(shù)字經(jīng)濟新形態(tài)的賦能作用，有力支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和國家治理現(xiàn)代化。
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