西安工業云：SaaS軟件訂閱模式的實踐 ——工業互聯網商業模式在運營商的落地實踐
【公司簡介】西安中服軟件有限公司（CServer）成立于2008年，長期致力于云計算平臺及相關產品研發和服務，是國內專業的云平臺提供商和服務商，也是工業互聯網平臺主要廠商，通過了工業互聯網聯盟可信服務評估認定，被聯盟收錄于《工業互聯網平臺白皮書（2019版）》。通過多年專業的研究、開發、應用，公司形成了自主的“一網四平臺”中服云產品體系，“一網”指中服工業互聯網平臺（CServer IIP），“四平臺”指中服CServer PaaS平臺、Cserver IoT物聯網平臺、CServer BDPaaS大數據平臺和CServer SaaS應用超市平臺。
中服工業互聯網平臺以邊緣物聯網絡為基礎、以大數據治理為支撐、以PaaS智能管理為核心、以全流程應用服務超市為關鍵，經多年項目實踐驗證，是能夠持續運營、演進生態的跨區域跨行業平臺。
中服云向區域級工業互聯網平臺延展、向行業級工業互聯網平臺縱深，助力西安、白銀、長治、普洱等多個二十多個區域實現企業上云、眾包發展、產業協同，賦能軍工、電力、鋼鐵等設備制造行業實現設備上云、云端維護、預警預測。
一、 項目概況
西安工業云平臺為西安乃至全國IT供應商、服務商、使用者提供工業軟件匯聚與應用的在線平臺，聚集優質軟件資源，打造供需生態圈，加速工業企業、信息產業融合轉型升級。
1. 項目背景
原西安市工業和信息化委員會指導和支持下，西安中服軟件有限公司與中國電信股份有限公司西安分公司深度合作，以“政府主導、市場推動、優勢互補、合作共贏”的原則，共同推動并完成了西安工業云平臺的建設。
電信運營商具有廣大的企業客戶服務群體，工業互聯網平臺通過賦能電信運營商開展運營，拓展在線軟件訂閱（租賃）方面新業務，對于工業互聯網產業發展具有重大且實際的意義。
2. 項目簡介
西安工業云平臺包含軟件超市、解決方案、供需對接、工業資源庫、工業品發布、政務通道等模塊，為企業提供“一站式”綜合信息化服務。
3. 項目目標
（1）為政府和企業提供網上通道，便于迅速掌握企業經營狀況，科學規劃、布局和決策，提升政府服務能力；
（2）為工業企業提供高標準在線軟件超市，大大降低軟件產品的使用成本，促進工業信息化，助力企業上云；
（3）為軟件企業提供入口，幫助優秀軟件云化，快速上云，服務大眾，提升軟件產品使用率，大大提升軟件產品的交付效率，助力軟件上云，促進工業軟件服務業發展；
（4）為供應商和服務商拓展企業銷售渠道，提升精準營銷能力；
（5）為創業者提供便捷、優質、開放的開發環境與工具，助力優秀工業軟件產生。
二、項目實施概況
西安工業云平臺依托中服工業互聯網平臺，匯聚起數十家國內知名軟件服務商的共計百余款產品，為廣大企業提供了涵蓋生產、設計、管理、經營、銷售全鏈條的應用軟件支持服務，極大提升了軟件產品的應用效果，有效降低了軟件成本和使用門檻，促進工業軟件服務業發展，助力企業上云。
西安市工信局每年針對每款投入平臺運營并有十家以上活躍用戶訂閱的應用，給予每款30萬元的補貼支持。借助西安本土豐富的高校、研究所等教育科研機構資源，以開發大賽、“尋找最好的SaaS應用”等專項活動，有效培育起工業APP生態，保障平臺持續運營增長。
1. 項目總體架構和主要內容
（1）平臺整體架構
西安工業云平臺包括IaaS基礎層、PaaS平臺層、SaaS應用層、門戶層四層，IaaS層依托中國電信天翼云搭建VPC專屬云資源池，PaaS層依托中服軟件組件化PaaS和docker PaaS提供底層支撐和資源調度和監控，SaaS應用層以中服軟件“軟件超市平臺”為基礎搭建，匯聚各類應用并提供運營管理功能，門戶層構建了門戶首頁、解決方案、供需對接、工業資源庫、工業品發布、政企通道等服務板塊。
（2）項目主要內容
西安工業云項目主要包括軟件超市、解決方案、供需對接、工業資源庫、工業品發布、政企通道等主要版塊建設內容。分別是：
1）軟件超市：為中小企業提供設計、制造、工程、銷售、管理、流通、大數據等全方位的軟件云服務，用新的應用模式提供優質服務，降低企業信息化成本，提高企業競爭力。
2）解決方案：接入并提供企業信息化智能化解決方案，主要針對于目前中小企業所面臨的一些現實中存在的問題，提出的一種切實可行且能降低成本、提高效率的有效問題解決方案，幫助客戶作出更明智的決定，取得更有效的管理成果。
3）供需對接：專注制造服務，促進供需有效對接，以制造資源和能力為契機拓展制造服務商機，降低企業的宣傳推廣成本，提高企業的工作效率。
4）工業資源庫：為中小企業提供海量工業領域的模型、文獻、標準、專業等設計資源，提高設計效率、縮短研發周期，構建西安本地工業零件庫，整合西安工業資源，建設工業生態圈。
5）工業品發布：企業可開設店鋪，發布自身的產品和服務，展示企業形象，助力互聯網產品展示、產品營銷。
6） 政企通道：對接原西安市工業和信息化委員會，有在線辦事、運行監控、通知公告、工業經濟運行監測系統、工業項目申報服務系統等五個模塊，貫徹國家“讓百姓少跑路，讓數據多跑路”的政策，為企業用戶提供便捷的政府通道，利于企業了解政府動態及文件，簡化政府單位辦公流程，便于企業與政府機關溝通。
2. 具體應用場景和應用模式
（1）通用化SaaS軟件體驗式營銷，在線開通在線訂閱
基于中服組件化PaaS和docker PaaS平臺，實現應用的快速自助接入，構建了在線開通、彈性伸縮的在線SaaS軟件超市平臺，SaaS應用兩分鐘內在線開通，在線免費體驗一個月，為廣大企業提供軟件系統的體驗式消費環境，匯聚精品應用，降低選擇風險，在線訂閱方便快捷。
（2）個性化軟件需求按需組裝、即租即用
中服軟件超市平臺國內首創的完成了軟件系統按需組裝的應用效果，為廣大中小企業階段性、一體化實施信息化提供了良好支撐。
（3）應用間集成，提供數據源接口和數據可視化以及工作流引擎等工具組件
西安工業云平臺實現了平臺上所有應用統一身份認證單點登錄，應用間可按照約定開放數據源接口，借助平臺提供的數據可視化工具組件實現各類數據的集成統計分析展示，借助平臺提供的工作流引擎實現應用間的流程集成。
3. 安全及可靠性
平臺借助中國電信天翼云平臺，嚴格按照國家信息系統安全等級保護四級相關標準配備相應的安全設備、技術防護手段及安全保障服務。從云平臺的互聯網接口安全、租戶網絡的互聯網安全、云平臺和租戶之間的安全、云平臺內部安全、租戶網絡內部安全以及運維安全六個層次建立穩固、深度和自動防御系統，保障用戶用云安全。
三、項目創新點和實施效果
1. 項目先進性及創新點
西安工業云平臺以軟件訂閱模式的落地實施為核心，為運營商開辟了SaaS軟件訂閱（租賃）新興業務板塊，為企業提供了個性化軟件需求的在線按需組裝、即租即用的創新體驗效果，獲得廣大企事業單位的廣泛認可。
2. 實施效果
西安工業云平臺SaaS軟件訂閱（租賃）新興業務板塊，實現了傳統運營商DICT項目的平臺化和標準化輸出和交付，帶動了運營商云專線、云主機、云存儲、移動終端、物聯網卡等業務新增長，大大提高了信息化綜合服務的水平和效率，推動了工業互聯網平臺應用向企業的快速推廣和售賣，截至2018年12月12日累計營業收入超過2000萬元。
隨著物聯網各類應用的不斷豐富，預計2019年12月平臺營收將突破3500萬元實現投入產出持平，進入正式盈利階段。
聲明
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